ফেরত নীতি

শুধুমাত্র যাচাইকৃত ডুপ্লিকেট লেনদেন, ভুলবশত করা লেনদেন (যেমন ভুল পরিমাণ প্রবেশ করানো), অথবা অ্যাকাউন্ট হোল্ডার কর্তৃক দ্রুত রিপোর্ট করা অননুমোদিত লেনদেনের ক্ষেত্রে ফেরত বিবেচনা করা হয়।

লেনদেনের ৭ দিনের মধ্যে আপনার রসিদ আইডি বা লেনদেন আইডি এবং সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যাসহ [email protected] অথবা 01798456505 / 02-7762620 এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

অনুমোদিত ফেরতগুলো যেখানে সম্ভব মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়, এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের উপর নির্ভর করে কয়েক কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

যাকাত একবার প্রদান করার পর নির্দিষ্ট ধর্মীয় বাধ্যবাধকতা বহন করে বলে, শুধুমাত্র যাচাইকৃত ডুপ্লিকেট বা ভুল লেনদেনের ক্ষেত্রেই যাকাতের অনুদান ফেরতযোগ্য।